“不忘初心,情系用户”水务集团高效服务获企业点赞
  [2020/5/25] [点击:209次]
 
 

      “感谢你们及时提醒我们水量异常,帮助我们企业挽回高昂的经济损失。”5月19日,江西青松沃德生物识别技术有限公司向宜春水务集团有限公司送来一面写有“不忘初心、情系用户,排忧解难、高效服务”的锦旗,对宜春水务集团负责的态度,高效的服务表示由衷感谢。

    据了解,宜春水务集团工作人员近日在进行日常水表抄收过程中,发现江西青松沃德生物识别技术有限公司水量存在异常现象,平常每月在1000吨左右的用水量骤增到20000多吨。用为避免水量流失造成用户的经济损失以及水资源的浪费,工作人员第一时间联系到企业相关负责人,并立即安排人员协助该企业对水量异常情况进行现场排查。

   通过现场排查,发现企业用水量骤增是因为企业内供水管道出现漏损,并且存在消防用水表后管道错误连通问题。在排查到水量异常原因后,水务集团立即配合企业开展修复整改工作。目前,江西青松沃德生物识别技术有限公司水压及水量已恢复正常。

现场协助企业分析、排查水量异常情况

   锦旗虽轻,但承载着用户深深的情谊,这面锦旗不仅是对宜春水务集团服务的认可,更是鼓励水务人不断提升服务品质的强大动力。   

   工业园客服中心
李栋楠

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